为推动主题教育走深走实，落实星级服务型校园工作举措，图书馆启动开展院部联络服务工作。通过设立院部联络服务馆员，建立与院部一对一固定联系，实现首问服务模式，宣传图书馆文献信息资源，提供文献资源利用指导与培训，了解院部教学科研和学科体系建设，提升服务针对性和有效性。

结合近期调查研究，由馆领导、部室主任及院部联络馆员组成的调研小组先后走访了21家教学单位和职能部门，深入了解师生文献资源服务需求，围绕如何进一步发挥文献资源在教学科研工作的支撑作用、创新读者服务模式、优化空间环境建设、阅读推广及智慧图书馆建设等方面开展了深入探讨和交流。

院部联络服务旨在搭建馆读服务桥梁，畅通读者与图书馆沟通交流渠道，建立服务联络长效机制，深化服务内涵，提升服务质效。此次调研，有效深化了院部联络服务，为后续建立更有深度、高效率、全方位的双向沟通机制，提升图书馆服务内涵提供了有力参考和指导。（文、图/图书馆 徐光辉、李慧）